Get your STEP for a fixed monthly fee

If it breaks, we will fix or replace it within 48 hours, so you don’t have to worry about the hassle of maintenance.

Transforming the way you get around

You never have to worry again about a broken e-scooter

 

Unlimited, unrestricted!

Choose your e-scooter model and get it delivered to your doorstep

No commitment!

You can return your product at any time to end your subscription

It always works

E-scooter broken? Get in touch with us. Within few days we will provide you a working e-scooter

 

Transforming the way you get around

You never have to worry again about a broken e-scooter

 

Eco


39,- per month



Good choice for starters!



Xiaomi M365

(Foldable)


Speed: 25 km/h
Range: up to 25 km
Motor power: 250 W



39€ activation fees

Standard


59,- per month



Good mix of performance & range


Ninebot ES4 

or Xiaomi M365 Pro

(Consumer / Foldable)


Speed: 30 km/h

Range: up to 30-40 km

Motor power: 300 W


59€ activation fee

Standard Promo

59€/m

39,-/m for 3 months

(then 49,-/month)


Good mix of performance & range


Ninebot ES4

(Rigid / Non-foldable)


Speed: 30 km/h

Range: up to 30-40 km

Motor power: 300 W


39€ activation fee

Premium


79,- per month



Better range, higher power, more comfort!



Ninebot Max G30

(Foldable)


Speed: 30 km/h

Range: up to 60 km

Motor power: 350 W


79€ activation fees

 

Meest Gestelde Vragen

Staat je vraag hier niet bij?


Lees hier meer




Wat is een abonnement van elektrische step?


Een abonnement betekent toegang tot een elektrische step voor een bepaalde duur - zolang u wilt en betaalt. Het is anders dan leasing: u hoeft geen contract te tekenen voor 12-24-36 maanden, en u zult de step niet bezitten op het einde van uw abonnement. Wij bieden de flexibiliteit van 'no-commitment', wat betekent dat u uw abonnement op elk moment kunt opzeggen - met slechts een opzegtermijn van één maand. En wij zorgen voor uw step op elk moment dat u onderhoud en reparatie nodig heeft - gratis*!




Hoe kan ik een STEP bestellen?


U kunt uw step gemakkelijk bestellen op onze pagina. U kunt op bestel nu!' klikken, het bedrag van de eerste maand betalen en uw leveringsdatum selecteren. Als u niet overtuigd bent, kunt u uw contactgegevens invullen en zullen wij u contacteren om onze dienst uit te leggen en uw vragen te beantwoorden.




Wat als mijn step kapot gaat?


Als er iets misgaat met uw e-step, neem dan contact met ons op met de gegevens van de schade per e-mail op info@ridestep.co of via WhatsApp (0486935284). Afhankelijk van het probleem plannen we een herstelling ter plaatse of vervangen we uw defecte step door een werkende. Wij zorgen ervoor dat uw step altijd werkt!




Wat is de minimale contractduur en opzegtermijn?


U kunt uw abonnement te allen tijde beëindigen met een opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat de minimale looptijd van het abonnement 2 maanden is.




Hoe cancel ik mijn STEP abonnement?


U kunt ons een e-mail sturen naar info@ridestep.co om de opzegging van uw abonnement aan te vragen. Op basis van de opzegtermijn van een maand zal ons team een maand na uw aanvraag een pick-up plannen.




Wat als mijn step wordt gestolen?


In geval van diefstal kunt u direct contact met ons opnemen met alle nodige details, zoals datum, locatie en hoe het incident is gebeurd. U dient de diefstal aan te geven bij de politie en ons binnen 48 uur na het incident het geregistreerde rapport door te sturen. Wij berekenen een vergoeding afhankelijk van de soort step dat u gebruikt. Als u uw abonnement wilt voortzetten, ontvangt u een nieuwe step binnen 48 uur na de melding, na betaling van de nalatigheidsvergoeding.




Waar is de activeringskost voor?


We vragen een eenmalige betaling aan bij de levering. Deze activeringskost dekt de eerste levering op uw adres, de volgende logistieke kosten voor aankomende swaps (ruilen) en annulering, alle herstellingen/onderhoud tijdens de duur van uw abonnement, onze klantendienst en andere administratieve activiteiten.





Questions Fréquentes

Staat je vraag hier niet bij?


Lees hier meer




Wat is een abonnement van elektrische step?


Een abonnement betekent toegang tot een elektrische step voor een bepaalde duur - zolang u wilt en betaalt. Het is anders dan leasing: u hoeft geen contract te tekenen voor 12-24-36 maanden, en u zult de step niet bezitten op het einde van uw abonnement. Wij bieden de flexibiliteit van 'no-commitment', wat betekent dat u uw abonnement op elk moment kunt opzeggen - met slechts een opzegtermijn van één maand. En wij zorgen voor uw step op elk moment dat u onderhoud en reparatie nodig heeft - gratis*!




Hoe kan ik een STEP bestellen?


U kunt uw step gemakkelijk bestellen op onze pagina. U kunt op bestel nu!' klikken, het bedrag van de eerste maand betalen en uw leveringsdatum selecteren. Als u niet overtuigd bent, kunt u uw contactgegevens invullen en zullen wij u contacteren om onze dienst uit te leggen en uw vragen te beantwoorden.




Wat als mijn step kapot gaat?


Als er iets misgaat met uw e-step, neem dan contact met ons op met de gegevens van de schade per e-mail op info@ridestep.co of via WhatsApp (0486935284). Afhankelijk van het probleem plannen we een herstelling ter plaatse of vervangen we uw defecte step door een werkende. Wij zorgen ervoor dat uw step altijd werkt!




Wat is de minimale contractduur en opzegtermijn?


U kunt uw abonnement te allen tijde beëindigen met een opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat de minimale looptijd van het abonnement 2 maanden is.




Hoe cancel ik mijn STEP abonnement?


U kunt ons een e-mail sturen naar info@ridestep.co om de opzegging van uw abonnement aan te vragen. Op basis van de opzegtermijn van een maand zal ons team een maand na uw aanvraag een pick-up plannen.




Wat als mijn step wordt gestolen?


In geval van diefstal kunt u direct contact met ons opnemen met alle nodige details, zoals datum, locatie en hoe het incident is gebeurd. U dient de diefstal aan te geven bij de politie en ons binnen 48 uur na het incident het geregistreerde rapport door te sturen. Wij berekenen een vergoeding afhankelijk van de soort step dat u gebruikt. Als u uw abonnement wilt voortzetten, ontvangt u een nieuwe step binnen 48 uur na de melding, na betaling van de nalatigheidsvergoeding.




Waar is de activeringskost voor?


We vragen een eenmalige betaling aan bij de levering. Deze activeringskost dekt de eerste levering op uw adres, de volgende logistieke kosten voor aankomende swaps (ruilen) en annulering, alle herstellingen/onderhoud tijdens de duur van uw abonnement, onze klantendienst en andere administratieve activiteiten.





Frequently asked questions

Staat je vraag hier niet bij?


Lees hier meer




Wat is een abonnement van elektrische step?


Een abonnement betekent toegang tot een elektrische step voor een bepaalde duur - zolang u wilt en betaalt. Het is anders dan leasing: u hoeft geen contract te tekenen voor 12-24-36 maanden, en u zult de step niet bezitten op het einde van uw abonnement. Wij bieden de flexibiliteit van 'no-commitment', wat betekent dat u uw abonnement op elk moment kunt opzeggen - met slechts een opzegtermijn van één maand. En wij zorgen voor uw step op elk moment dat u onderhoud en reparatie nodig heeft - gratis*!




Hoe kan ik een STEP bestellen?


U kunt uw step gemakkelijk bestellen op onze pagina. U kunt op bestel nu!' klikken, het bedrag van de eerste maand betalen en uw leveringsdatum selecteren. Als u niet overtuigd bent, kunt u uw contactgegevens invullen en zullen wij u contacteren om onze dienst uit te leggen en uw vragen te beantwoorden.




Wat als mijn step kapot gaat?


Als er iets misgaat met uw e-step, neem dan contact met ons op met de gegevens van de schade per e-mail op info@ridestep.co of via WhatsApp (0486935284). Afhankelijk van het probleem plannen we een herstelling ter plaatse of vervangen we uw defecte step door een werkende. Wij zorgen ervoor dat uw step altijd werkt!




Wat is de minimale contractduur en opzegtermijn?


U kunt uw abonnement te allen tijde beëindigen met een opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat de minimale looptijd van het abonnement 2 maanden is.




Hoe cancel ik mijn STEP abonnement?


U kunt ons een e-mail sturen naar info@ridestep.co om de opzegging van uw abonnement aan te vragen. Op basis van de opzegtermijn van een maand zal ons team een maand na uw aanvraag een pick-up plannen.




Wat als mijn step wordt gestolen?


In geval van diefstal kunt u direct contact met ons opnemen met alle nodige details, zoals datum, locatie en hoe het incident is gebeurd. U dient de diefstal aan te geven bij de politie en ons binnen 48 uur na het incident het geregistreerde rapport door te sturen. Wij berekenen een vergoeding afhankelijk van de soort step dat u gebruikt. Als u uw abonnement wilt voortzetten, ontvangt u een nieuwe step binnen 48 uur na de melding, na betaling van de nalatigheidsvergoeding.




Waar is de activeringskost voor?


We vragen een eenmalige betaling aan bij de levering. Deze activeringskost dekt de eerste levering op uw adres, de volgende logistieke kosten voor aankomende swaps (ruilen) en annulering, alle herstellingen/onderhoud tijdens de duur van uw abonnement, onze klantendienst en andere administratieve activiteiten.





 
 
Capture d’écran 2021-03-16 à 13.38.54.
Mask Group 2.png

You really want to own one?

Then you can also check our sales options via the link below.

We offer new and/or used devices on our catalogue, always with the best prices possible.

If you purchase a device from us, you get a free maintenance in the first 30 days and 20% off in your future repairs through our STEPFix platform. 

@ 2020 STEP Belgium

All rights reserved

Follow us

toppng.com-instagram-logo-circle-902x902
f_logo_RGB-Blue_58.png

CONTACT US

Got a question? Check our FAQ for quick answers to common questions.

Office: Transforma BXL, Av. Jules Bordet 13, 1140 Evere

Phone: 0486 93 52 84

Email: info@ridestep.co