ABONNEMENT TROTTINETTE ELECTRIQUE

Sans souci, sans effort et fun pour chaque trajet.

Nos modèles

Inclus dans nos abonnements : Livraison chez vous (domicile ou travail) + Réparation/entretien gratuit

ECO

39€

par mois

Xiaomi M365 ou équivalent

Vitesse : 25 km/h
Distance : 25 km
Puissance: 250 W

STANDARD

59€

par mois

Ninebot ES4 ou Xiaomi M365 Pro

Vitesse : 30 km/h
Distance : 45 km
Puissance: 300 W

PREMIUM

79€

par mois

Minimotors Mini 4 Pro ou E-twow Booster V

Vitesse : 35 km/h
Distance : 40 km
Puissance: 500 W

Déplace-toi librement, rapidement, sans aucun engagement

Location de trottinettes électriques partout en Belgique

Ta propre trottinette électrique

Choisi un model, on livre ta trottinette chez toi

Sans
engagement

Tu peux arrêter ton abonnement à tout moment

Toujours en état
de marche

Une panne ? Nous remplaçons votre trottinette immédiatement

Ce qu'ils pensent de nous

"Je l'utilise tous les jours pour me rendre de la maison au travail et je suis très heureux d'avoir choisi Ridestep. Mon expérience a été supérieure aux attentes !"

Davy H.

Août 2019, Affligem

afficher plus d'avis

"J'ai annulé mon abonnement vélo pour m'abonner à Ridestep. Equipe disponible à tout moment si j'ai une question. La trottinette a réduit mon temps de trajet de 40 minutes à 10 minutes !"

Ali C.

Juillet 2019, Gand

afficher plus d'avis

"Après avoir vu à plusieurs reprise cette annonce je me suis dit je devais me lancer. Je voulais savoir si en investissant dans une trottinette, elle me serait utile ou non. Avec ce forfait sans engagement, je trouve que c'est un compromis très adéquat, moins cher et plus pratique qu'une trottinette partagée (lime, dott...).
Il faut souligner la rapidité du service, car j'ai été contacté dans la journée pour toutes les infos et ma trottinette a été livrée le lendemain.
Je recommande"

Emeric F.

Novembre 2019, Bruxelles

afficher plus d'avis

"Très bon service, j'ai eu un empêchement lors de la première livraison j'ai été re livré le jour même. Les trottinettes proposées sont fiables, et le service n'est pas cher par rapport à celui proposé en libre-service. Rien à redire."

Thibaut D.

Décembre 2019, Bruxelles

afficher plus d'avis

Tous nos modèles sont pliables

Trottinettes électriques haut de gamme

Eco

Xiaomi M365 ou modèle équivalent

Standard

Ninebot ES4 ou Xiaomi M365 Pro

Premium

Minimotors Mini 4 Pro ou E-twow Booster V

DEPLACEZ-VOUS AVEC STYLE

Nous offrons des trottinettes électriques haut de gamme qui fonctionnent tout le temps. Tant que ton inscription est active nous prenons soin de la maintenance de ta trottinette et nous te garantissons de toujours avoir un moyen de locomotion.


C'est notre priorité d'offrir un moyen de transport agréable, propre et sans aucune contrainte. Besoin de nous contacter ? Nous sommes disponibles tous les jours de 8h00 à 22h00.

Foires aux questions

Comment puis-je commander une trottinette STEP ? 

Vous pouvez commander votre trottinette électrique facilement en vous inscrivant sur notre site web. Nous vous contacterons pour prendre rendez-vous pour la livraison. À la livraison, nous ferons une copie de votre pièce d'identité en cours de validité et vous devrez vous acquitter du dépôt de garantie remboursable à 100 % à la fin de votre abonnement.

Que se passe-t-il si ma trottinette électrique tombe en panne ?

En cas de problème avec votre trottinette électrique, contactez-nous par téléphone au 0486935284 ou par email à info@ridestep.co et nous vous enverrons un technicien qui pourra réparer votre trottinette sur place ou remplacer votre appareil défectueux par un appareil fonctionnel. Nous ferons en sorte que votre trottinette fonctionne toujours !

Que se passe-t-il si on me vole ma trottinette ?

En cas de vol, veuillez nous contacter immédiatement, en nous fournissant les détails, tels que la date, le lieu et la manière dont l'incident s'est produit. Vous devrez signaler le vol à la police et nous envoyer le rapport enregistré dans les 48 heures suivant l'incident. Le dépot de garantie sera utilisé dans sa totalité. Vous recevrez une nouvelle trottinette dans les 48 heures et vous devrez vous acquitter d'un nouveau dépôt de garantie.

Où peut-on se procurer une trottinette STEP ? 

Bonne nouvelle ! Nous ne nous limitons pas aux grandes villes et nous nous efforcerons de fournir tous les foyers dans la zone d'action de nos plateformes régionales en Belgique - pour l'instant ! Plus de détails et de mises à jour sur ces régions seront bientôt partagés.

Quelle est la durée minimale du contrat et du préavis ?

Comme promis, il n'y a aucun engagement ! Vous pouvez mettre fin à votre abonnement en tout temps avec un (1) mois de préavis.

Combien de kilomètres puis-je parcourir avec une batterie pleine ? 

L'autonomie que vous pouvez couvrir avec votre trottinette dépend du modèle que vous choisissez (jusqu'à 25 km pour Eco et jusqu'à 40 km pour les modèles Standard et Premium). De plus, la plage idéale indiquée dans les spécifications est sujette à des variations en fonction d'une variété de facteurs, tels que le poids corporel, le style de conduite (vitesse et profil d'accélération), la température ambiante, la pression des pneus, l'âge du dispositif, etc.

Comment recharger mes trottinettes ? Combien de temps cela prend-il en général ?

Lors de la livraison, un chargeur spécifique à votre modèle vous sera remis. Vous pouvez recharger votre trottinette à l'aide d'une prise standard à votre domicile/bureau. La durée de charge dépend du modèle que vous choisissez, allant de 4-5 heures pour les modèles Eco à 5-6 heures pour les modèles Premium.

Puis-je modifier mon abonnement ?

Oui, vous pouvez facilement changer d'abonnement pour un modèle supérieur ou inferieur en nous envoyant un courriel 1 mois à l'avance. Veuillez noter que la date de changement réelle peut être affectée par la disponibilité en stock.

A quoi servent la preuve d'identité et le dépôt de garantie ?

Nous collectons une preuve d'identité valide et un dépôt de garantie remboursable à 100% pour couvrir le vol, les dommages dus à une utilisation anormale (type accident) ou au non-paiement de l'abonnement mensuel. Le dépôt sera restitué à la fin de l'abonnement une fois que les trottinettes électriques seront retournés. La valeur du dépôt varie en fonction de votre abonnement allant de 100 € pour les modèles Eco et Standard à 150 € pour les modèles Premium.

D'autres questions?

Plus d'info ici

info@ridestep.co | Facebook | Instagram
Contact : 0486 93 52 84
Office: Transforma BXL, Av. Jules Bordet 13, 1140 Evere

Our payment partners 

image.png   

Trustpilot